KAYMEK A.Ş. Huzur Çınarı Aile Danışmanlık ve RehberlikMerkezi tarafından gerçekleştirilen ve Ulaşım A.Ş. ile Halk Otobüsçüleri EsnafıOdası mensubu otobüs şoförlerinin katıldığı programda Psikolojik DanışmanMuhammed Ali Akdağ tarafından eğitim verildi.
VATANDAŞA DAHA İYİ HİZMET VERMENİN YOLLARI KONUŞULDU
Psikolojik Danışman Akdağ tarafından verilen eğitimde‘meslek etiği, öfke kontrolü, zor insanla diyalog, ikna, stres yönetimi‘ gibikonu başlıkları ele alınırken otobüs şoförlerinin problemleri, çözümleri vevatandaşa daha iyi hizmet vermenin yolları konuşuldu.
TOPLAM 6 SAATLİK DERSTE GEREKLİ OLACAK HER KONUDA EĞİTİM
KAYMEK Huzur Çınarı tarafından düzenlenen hizmet içi eğitimprogramları ile otobüs şoförlüğüne ilişkin hemen her konuda gerekli eğitimlerveriliyor. Söz konusu eğitim programlarında, beden dili, iletişim becerileribaşta olmak üzere, davranışsal yaklaşım, stres yönetimi, şoför psikolojisi,güvenli sürüş eğitimleri, iş disiplini, öfke kontrolü, iş bilgisi ve yönetimi,iş yeri kuralları ve iş ahlakı, iş etiği gibi birçok konu yer alıyor.
Planlanan eğitimlerde 750 özel halk otobüs şoförütoplam 6 saat ders alıyor.