Kayseri’de ulaşım konusunda yaptığı çalışmalarla baştaİstanbul olmak üzere diğer şehirlere örnek olan ve Azerbaycan, Kıbrıs gibiülkelere de ulaşım ile ilgili projeler üreterek danışmanlık hizmeti verenUlaşım A.Ş., bu kez de hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla belirlemiş olduğustratejilerden birisi olan “Operasyonel mükemmelliği yalın üretimyaklaşımları ile desteklemek” çalışması gerçekleştirdi.
Bu stratejikapsamında kurum çalışanlarına bir sürekli iyileştirme yaklaşımı olan Kaizenkonusunda eğitimler verildi. Eğitimler sonunda 3 Kaizen Projesi hayatageçirildi.
İLK PROJE ‘YAKIT TASARRUFU PROJESİ’ KAPSAMINDA ÖLÜ KİLOMETRE AZALTIMI
Çalışmalar ile toplu taşıma alanındaki geliştirmelerintespiti, yenilikçi çalışmaların uygulanabilirliğinin denetlenmesi ve teknolojikaltyapı çalışmalarını içeren projelerin detayları yöneticiler ve çalışanlarasunum yapılarak gerçekleştirildi. Çalışmada ilk proje olan ‘Yakıt TasarrufuProjesi’ kapsamında ölü kilometre azaltımı amaçlandı. Araçların yakıt almayagiderken yolcusuz gerçekleşen kilometre sarfiyatını azaltmaya yönelik uygulanançözümlerden bahsedildi. Verimliliği arttırmak için yöntemler geliştirildi vebelirlenen çözümler uygulanmaya başlandı.
İKİNCİ PROJENİN AMACI ‘MUTLU MÜŞTERİ’
Çalışmalar içerisinde ikinci proje olan ‘Mutlu MüşteriProjesi’nde bilet makinesi arızaları ele alındı. Cihaz ve kullanıcı kaynaklımeydana gelen arızaları hızlı ve etkin şekilde çözüme ulaştırmak içinalternatif yöntemler incelendi. Cihaz kaynaklı tüm arızalar incelenerek arızakaynakları belirlendi. Bu arızaları giderebilmek için yeni periyodik bakımlartanımlandı. Yapılan cihaz modifikasyonları ve uygulanan bakım süreci sayesindearızaların azaltıldığı tespit edildi.
SON PROJE ‘ATÖLYE BAKIM YOLU PROJESİ’
Gerçekleştirilen çalışmalar arasında son proje olan ‘AtölyeBakım Yolu Projesi’ kapsamında ise Boji ağır bakım sürecinde iyileştirmeleryapıldı. Raylı sistem araçları bakımları için bekleme süresini azaltarak, bakımihtiyacı olan araçlar için alan kazanıldı. Böylece yeni yatırımlar iledoğabilecek maliyetlerin önüne geçilerek alan ve zamandan tasarruf sağlandı.
GÜNDOĞDU: “BİRÇOK ALANDA FAYDALARI OLACAK”
Proje sunumları sonrasında konuşan Ulaşım A.Ş. Genel MüdürüFeyzullah Gündoğdu, çalışanlarla birlikte başarmanın önemine vurgu yaparakproje ekiplerine teşekkürlerini iletti ve bu projelerin şehri daha yaşanabilirhale getirmeye katkıda bulunmak olarak belirlenen şirket amacına hizmetettiğini belirtti. Gündoğdu, yapılan projelerin karbon salınımınınazaltılmasından, müşteri memnuniyetinin arttırılmasına, yeni yatırımihtiyacının ortadan kalmasından çalışanların gelişimine kadar birçok olandafaydaları olduğuna değinerek yapılan çalışmaların yeni birçok proje fikrine dekapı araladığını kaydetti.
Genel Müdür Gündoğdu, Kaizen çalışmalarına yeniprojelerle devam edileceğini de ifade etti.